Política de envío
Política de Envíos
En Simplifica trabajamos para que recibas tus productos de la forma más rápida, segura y cómoda posible.
Destinos de envío
Actualmente realizamos envíos a varios países de Europa. Estamos ampliando continuamente nuestra cobertura para poder llegar a más destinos.
Si tienes dudas sobre si enviamos a tu país, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente antes de realizar tu pedido.
Tiempo de preparación
Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Tiempo de entrega
El plazo de entrega habitual es de 5 a 12 días laborables, dependiendo del país de destino y del producto solicitado.
En periodos de alta demanda, campañas promocionales o circunstancias ajenas a nuestro control (como incidencias logísticas o aduaneras), los plazos pueden verse ampliados.
Costes de envío
Los gastos de envío se mostrarán de forma clara durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
En determinadas promociones o importes mínimos de compra podremos ofrecer envío gratuito.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido sea enviado recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que esté disponible para el método de envío seleccionado.
Retrasos
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a Simplifica, como incidencias de transporte, condiciones meteorológicas, controles aduaneros o periodos de alta demanda.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío correcta y completa.
Simplifica no se hace responsable de retrasos o costes adicionales derivados de datos de envío incorrectos facilitados por el cliente.
Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo razonable, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarte a encontrar una solución.